Questions fréquemment posées
Lithophane
Une image est traitée avec un logiciel spécial pour convertir les couleurs ou les niveaux de gris en différentes épaisseurs. Ceci est ensuite produit à l’aide de l’impression 3D. En raison de l'épaisseur différente du matériau, l'image apparaît en niveaux de gris lorsqu'elle est vue à contre-jour.
Les images à contraste élevé sont idéales. Veuillez nous contacter si vous n'êtes pas sûr. Souvent, de petits ajustements que nous pouvons faire suffisent à obtenir un bon résultat.
Si vous disposez déjà d'une image appropriée, vous pouvez la télécharger directement lors du processus de commande du produit lithophane. Vous pouvez également donner des indices supplémentaires.
Si vous n'êtes pas sûr ou souhaitez soumettre l'image d'une autre manière, n'hésitez pas à le faire par e-mail à info@midifab.com ou contactez-nous pour plus d'informations.
Sauf instructions contraires de votre part, toutes les images soumises seront supprimées.
En principe, toute source lumineuse capable de pénétrer le matériau convient. En règle générale, une petite lampe LED suffit pour cela. Bien sûr, le tableau peut également être accroché à la fenêtre, par exemple, mais veuillez noter que la température maximale est de 50°C.
1. Trouvez le produit en question
2. Téléchargez votre image sur la page du produit, ajoutez un commentaire si nécessaire et cliquez sur « Ajouter au panier ». Alternativement, vous pouvez envoyer l'image par email à info@midifab.com .
3. Nous examinerons l'image et vous contacterons si elle doit être optimisée pour en discuter avec vous.
4. Nous produisons généralement votre produit individuel dans les 24 heures suivant la réception de la commande et de la photo
5. L'expédition sera ensuite effectuée selon le mode d'expédition que vous aurez choisi
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Nous essayons toujours de terminer la production le plus rapidement possible. Certains articles peuvent être commandés avec une option d'expédition express. Dans ce cas, l'expédition sera effectuée avec DHL Express qui prend 1 à 2 jours. Si vous avez besoin d'une commande à une certaine date, contactez-nous et nous trouverons une solution.
retours
Les retours de la plupart des articles sont acceptés dans un délai de 14 jours. Il vous suffit de nous le retourner en port payé et vous recevrez votre argent remboursé selon le mode de paiement d'origine dans un délai de 14 jours au plus tard. Les retours d'articles fabriqués spécifiquement pour vous ne sont pas possibles.
Voir également notre politique d'annulation
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Les articles fabriqués spécifiquement pour vous (par exemple de la gamme lithophane) ne peuvent pas être retournés. Il n'existe pas non plus de droit de rétractation pour ces articles. Les droits de garantie légaux ne sont bien entendu pas affectés.
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