Häufige Fragen
Lithophan
Ein Bild wird mit einer speziellen Software bearbeitet um die Farben bzw. Graustufen in unterschiedliche Dicke zu konvertieren. Dieses wird anschliessend im 3D-Druck produziert. Aufgrund der unterschiedlichen Dicke des Materials wird das Bild im Gegenlicht in Graustufen sichtbar.
Ideal sind Bilder mit einem hohen Kontrast. Bitte kontaktiere uns wenn Du nicht sicher bist. Oft genügen kleine Anpassungen, welche wir durchführen können, um ein gutes Ergebnis zu erhalten.
Wenn Du bereits ein geeignetes Bild hast kannst Du es direkt beim Bestellvorgang des Lithophan-Produkts hochladen. Du kannst zusätzlich auch noch Hinweise geben.
Falls Du nicht sicher bist oder das Bild auf anderem Weg übermitteln möchtest kannst Du dies gerne per eMail an info@midifab.com machen oder uns für die weiteren Aktionen kontaktieren.
Sofern Du keine andere Anweisung erteilst werden sämtliche übermittelten Bilder gelöscht.
Prinzipiell ist jede Lichtquelle geeignet die das Material durchdringen kann. Dafür genügt typischerweise bereits eine kleine LED-Lampe. Natürlich kann das Bild auch z.B. ins Fenster gehangen werden, bitte hierbei eine maximale Temperatur von 50°C beachten.
1. Suche Dir das betreffende Produkt heraus
2. Lade Dein Bild auf der Produktseite hoch, gebe einen Kommentar falls nötig an und gehe auf "In den Warenkorb". Alternativ kannst Du das Bild auch per eMail an info@midifab.com übermitteln.
3. Wir überprüfen das Bild und kontaktieren Dich falls es optimiert werden sollte um dies mit Dir abzustimmen.
4. Wir produzieren Dein individuelles Produkt in der Regel innerhalb 24h nach Erhalt der Bestellung und des Bildes
5. Anschliessend erfolgt der Versand gemäss Deiner gewählten Versandmethode
Versand & Retouren
Versand
Momentan versenden wir nur innerhalb Deutschlands. Bitte beachte, dass bestimmte Liefergebiete ausgeschlossen sind. Dies betrifft insbesondere Inseln und Exklaven.
Die Bestellung wird, sofern nicht anders angegeben, nach 1-2 Tagen versendet. Unser Standardversand ist Hermes Paketdienst welcher 2-5 Tage zur Lieferung benötigt.
Wir versuchen immer die Produktion so schnell als möglich durchzuführen. Einige Artikel können mit einer Express-Option für den Versand bestellt werden. In diesem Fall erfolgt der Versand mit DHL Express welcher 1-2 Tage benötigt. Wenn Du eine Bestellung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigst kontaktiere uns, wir finden eine Lösung.
Retouren
Innerhalb 14 Tagen wird die Rückgabe der meisten Artikel akzeptiert. Du musst diese einfach frankiert an uns zurücksenden und erhältst Dein Geld nach spätestens 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Eine Rückgabe von individuell für Dich hergestellte Artikel ist nicht möglich.
Siehe hierzu auch unsere Widerrufbelehrung
Die meisten Artikel können innerhalb 14 Tagen retourniert werden.
Individuell für Dich hergestellte Artikel (z.B. aus dem Lithophan-Bereich) können nicht retourniert werden. Auch gilt für diese Artikel kein Widerrufrecht. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche sind natürlich nicht beeinträchtigt.
Siehe hierzu auch unsere Widerrufbelehrung